Un passeggero afferma che la compagnia aerea ha perso il suo cane dopo che è scappato ed è scappato sull'asfalto

Di Caitlin O'Kane

28 agosto 2023 / 15:47 / Notizie CBS

Un passeggero di un volo Delta che ha fatto scalo ad Atlanta all'inizio di questo mese afferma che il suo cane è stato perso dal personale della compagnia aerea dopo essere stata fermata dalla polizia doganale e di frontiera degli Stati Uniti. La passeggera, Paula Rodriguez, ha postato una richiesta di aiuto in un gruppo Facebook chiamato "Atlanta Area Lost and Found Pets" dopo aver affermato di aver perso il suo cane il 18 agosto.

"Per due giorni consecutivi non ho ricevuto alcuna informazione su dove si trovasse, e proprio oggi ho ricevuto informazioni da Delta che è scappata dal canile sulla rampa dell'aeroporto e che il personale dell'aeroporto la stava cercando", ha scritto Rodriguez il 21 agosto. condividendo una foto del suo cane, Maia.

Rodriguez ha chiesto ai rifugi della zona di Atlanta di tenere d'occhio il suo cane e ha chiesto suggerimenti ai membri del gruppo Facebook. "Sono davvero disperata e ogni minuto conta", ha detto.

Il post ha ottenuto più di 1.000 condivisioni e la storia ha attirato l'attenzione nazionale quando Rodriguez ha dichiarato alla CNN questo fine settimana che il suo cane era ancora scomparso.

Rodriguez, che ha detto che stava volando a San Francisco dalla Repubblica Dominicana con scalo all'aeroporto internazionale Hartsfield-Jackson di Atlanta, sostiene che il suo visto turistico non è stato approvato dai funzionari di frontiera e ha dovuto passare la notte in un centro di detenzione mentre aspettava il prossimo volo di ritorno a casa.

Al suo cane, dice, non è stato permesso di stare con lei al centro e un agente della Delta ha preso l'animale. Afferma che il personale le ha detto che il cane l'avrebbe aspettata al cancello il giorno successivo, ma non era così. "Ho chiesto a tutti – ho detto loro che avevo bisogno di tempo per localizzarla, che era malata e volevo pulire il suo canile, e loro hanno detto: 'Andiamo al cancello, dovrebbe essere lì'", ha detto Rodriguez alla CNN.

Ha detto che il personale del gate ha cercato di localizzare Maia, e che è stata anche riprenotata sul volo successivo in modo da poter aspettare fino a quando non hanno trovato il cane, ma ciò non è mai successo.

La Rodriguez afferma di aver "presentato ogni richiesta possibile" e di aver ricevuto una chiamata da un rappresentante della Delta due giorni dopo la scomparsa di Maia. "Ha detto che veniva trasportata [sull'aereo] sulla pista, e il personale aveva aperto il suo canile, e lei era scesa dall'auto ed era scappata in mezzo alla pista", ha detto alla CNN.

In un'e-mail a CBS News, un rappresentante della Delta ha confermato che il cane è fuggito dal suo trasportino "mentre le squadre stavano trasportando l'animale nell'area operativa fuori dagli edifici del terminal", ma altrimenti sarebbe stata restituita a Rodriguez prima del mandato della dogana e della protezione delle frontiere. volo.

Il rappresentante ha confermato che la polizia doganale e di frontiera degli Stati Uniti non ammette animali domestici in cabina – coloro che hanno viaggiato sull'aereo in un trasportino sotto il sedile – nel loro centro di detenzione.

"I dipendenti di Delta hanno il cuore spezzato per ciò che stanno attraversando questo cliente e la sua famiglia. Delta rimane in contatto con lei mentre continuiamo a tenere tutti gli occhi e le orecchie aperti per il suo cane", ha detto il rappresentante in una nota.

La Delta ha cercato il cane 24 ore su 24, anche utilizzando occhiali per la visione notturna, ha detto il rappresentante. Avvisi relativi al cane sono stati affissi all'aeroporto e nei rifugi per animali locali e alle comunità è stato chiesto di prendersi cura del cane.

La Rodriguez ha detto alla CNN che sua madre è volata ad Atlanta per rappresentarla mentre la ricerca del suo cane continua. Il portavoce della Delta ha detto che la compagnia aerea è stata in costante comunicazione con Rodriguez e ha dato a sua madre "hosting gratuito", compreso l'accesso all'aeroporto in modo che possa assistere nelle ricerche.

I dettagli su come e perché il cane è scomparso sono ancora oggetto di indagine, ha detto Delta.

Caitlin O'Kane è una produttrice di contenuti digitali che si occupa di storie di tendenza per CBS News e il suo marchio di buone notizie, The Uplift.

Pubblicato per la prima volta il 28 agosto 2023 / 15:47